疫情就是命令，防控就是责任。本轮疫情发生后，面对突如其来的疫情考验，工程学院始终将学生的生命安全和身心健康放在首位，实行“四解”工作法，多措并举办实事，悉心服务暖人心，细微之处见真情，持续深化生活服务、心理辅导、线上教学、家校沟通“四个暖心服务”，守护学生生命健康和校园安全，筑牢疫情防控的坚固防线。
生活解难，悉心服务暖心
工程学院坚决贯彻落实上级决策部署，校园封闭管理后，相关人员立即入住学校，24小时在岗待命，用爱心细心责任心守护工院学子。第一时间开通线上学生思想诉求反映渠道，召开关爱少数民族学生座谈会，征集学生在学习、生活等方面的需求，尽心尽力帮助同学们解决困难。目前已收到学生诉求50余条，已全部帮助解决。
该院党政班子成员及全体辅导员，坚持走访宿舍，及时了解学生所需所想，倾听学生意见，变身为思想减压员、应急处置员、防控宣传员等，真情服务学生生活点滴。“吃住都还好吧？有什么困难吗？”“不能点外卖了，还习惯吗？”……一个宿舍一个宿舍地走下来，日行两万多步；一遍一遍不厌其烦地问下来，常常口干舌燥。2020级安全工程1班张子贤的手机出了故障，该院党委书记唐秋晶多方协调，帮助学生修好了手机；2020级安全工程1班张驰宇的电脑不小心进水了，该院党委副书记韩西莲立即帮他联系了亿维驻校工作人员，使电脑得到及时的维修；2018级新能源科学与工程1班赵建荣、2021级安全工程1班陈雨生病，辅导员嘘寒问暖，给予贴心关怀……宿舍实行管控后，辅导员及时统计1号楼学生的日常用品需求，安排志愿者帮助购买；该院院长程杰、副院长宋文路亲自开车把学生放在教室的课本和复习资料送到宿舍楼，帮助学生照顾留在教室的花花草草……
思想解惑,心理辅导暖心
因疫情防控带来学习和生活上的改变，一些学生出现了不适应和焦虑烦躁等情绪。为做好疫情防控期间心理健康教育工作，确保学生平稳度过特殊时期，该院坚持以学生为本，全员拧成一股绳，充分发挥舍长-心理委员-学生会心理部-辅导员的四级心理健康工作机制作用，全方位守护学生心理健康。该院第一时间公布心理咨询服务渠道，线上线下齐发力，确保心理援助不断线、常态化。辅导员通过面对面谈心谈话、QQ电话、视频咨询等方式及时疏导同学们的不良情绪，在关心呵护中开展教育引导；开展疫情防控期间的学生心理状况排查，建立重点学生库，实行“一生一策”制度，关注学生情绪状态，扎实做好追踪服务；对毕业生实施精准对接，把解决思想问题、心理问题与解决实际问题结合起来。
该院还开展了“育心逐梦·助成长”心理育人系列活动，为疫情下学生心理健康保驾护航。在“圣地工程”微信公众号平台开辟“心灵驿站”专栏，每天一期，推送具有普适性心理辅导的暖文，发布各级心理援助资源等相关文章；举行“心理健康基本知识与助人技巧”培训会，帮助学生干部了解和掌握心理健康基本知识和助人技巧；对1号楼居住学生进行团体心理辅导，举行“疫情下压力应对与情绪管理”专题讲座，为学生讲解科普知识、实施心理减压，帮助学生学会应对压力的技巧；组织各班召开“心理防疫，从我做起”主题班会，帮助同学们提高心理自我调节能力，用积极心态面对疫情，从容应对当前形势下的学习生活；举办电影疗法团体辅导活动，引导同学们通过观摩及投射过程缓解自身的心理冲突，加深自我认识，实现人格的完善；开展“学生党员联系宿舍”活动，朋辈引领携手行，同心共话助成长；发起“我的宿舍卧谈会”活动，鼓励各宿舍积极开展有质量的卧谈会，营造自助互助的友好氛围；开展趣味运动会、线上运动打卡、广场舞大赛等活动，丰富同学们的生活，鼓励同学们以更好的身心状态去适应当前校园生活。
课堂解困，线上教学暖心
为保证线上教学质量，确保线上线下教学同质等效，工程学院组织各教研室第一时间制订了线上教学工作方案，精心部署，有力推进。各专业任课教师充分发挥主观能动性，克服各种困难，及时做好了线上授课准备，打造了包括雨课堂、腾讯会议、超星等平台在内的云课堂，精心组织直播教学、做好课后辅导答疑；充分利用雨课堂等其他教学平台的测试功能，在教学过程中增加测验或章节考试等环节，及时了解学生对知识的掌握情况；通过组建QQ群、微信群加强师生互动交流，汇集同学们的问题，及时解答反馈。
该院班子成员、教学督导员、教研室主任组成线上教学督导组，全面启动线上教学督导，保障教学质量。任课教师在上课前把课程二维码发到工程学院工作群，督导组扫码进入课堂听课。线上教学以来，督导组共听课47节次，实现了教学督导课程全覆盖。督导组及时召开会议，总结线上教学经验，形成优秀教学案例，并梳理发现的问题，制订改进方案。督导组还深入宿舍，检查学生线上学习情况。从督导检查和反馈信息看，学生学习积极性高涨，课堂互动性强，参与度高，课堂纪律正常，教学效果较好。
该院还以开展“我的网课生活”征文活动和“学习的印记”优秀笔记评选为载体，让同学们进一步认识到学习的重要性，充分调动同学们的学习积极性，从而推动学院的学风建设和发展。
家长解忧，家校沟通暖心
为进一步做好家校沟通工作，工程学院在校园封闭管理后，及时通过官方网站、微信公众号、视频号等渠道发布学生在校学习生活情况，让家长随时获取最新消息，知情、放心、安心。
该院发出《家校协同 守护健康——工程学院致全体学生家长的一封信》，对学校的疫情防控政策和服务保障措施做出详细说明，同时号召家长积极引导孩子以疫情防控大局为重，自觉遵守学校、学院相关规定，积极配合做好疫情期间的日常管理工作，鼓励孩子认真上好网课，加强体育锻炼，积极参加志愿服务，以实际行动坚决打赢疫情防控攻坚战。该院还组织开展了“给爸爸妈妈的一封信”系列活动，号召学子们以文字或视频的方式，记录自己在校学习、生活、体育锻炼、志愿服务中的所见所闻、所历所获、所感所悟，向父母报一声平安，请家人放心。协同育人，同心抗疫，家校携手为学生营造了健康、安全、有序的学习和生活环境。
浇花浇根，育人育心。工程学院坚持围绕学生、关照学生、服务学生，用爱导航、用心育人，强信心、暖人心、筑同心，不断提升育人温度，促进了疫情防控形势下学生的全面发展。
（撰稿：韩西莲 摄影：姬晴晴 朱海成 审核：唐秋晶 程杰 责编：李利）
